Su información, explicada de forma clara.
Qué datos recibimos, para qué los usamos y cómo los cuidamos. Toque cada punto para leerlo completo.
- No vendemos sus datos
- La medición, solo con su permiso
- Puede pedir que los borremos
Cuando agenda una cita o nos escribe por WhatsApp, recibimos los datos que usted entrega: nombre, teléfono, correo electrónico, modelo del equipo y descripción de la falla.
Esta web no tiene formularios propios. En su navegador guarda solo lo necesario para funcionar: su elección sobre la medición, un ajuste para mostrar el calendario sin saltos y, mientras dura la visita, el enlace por el que llegó (por ejemplo, un anuncio), para registrarlo junto a su cita.
Para gestionar su cita, confirmarla y recordársela, cotizar y comunicar el estado de su reparación, y emitir el comprobante y la garantía.
No vendemos ni cedemos sus datos a terceros con fines comerciales.
Agenda. Funciona en agenda.applefixit.cl, una página de Apple Fix IT gestionada con una plataforma de agendamiento y comunicación con clientes. Si usted llega a esta web desde un anuncio o desde un enlace de campaña, al agendar se registra ese origen junto a su cita, para saber qué publicidad funciona.
Videos. Los testimonios se muestran con el reproductor de YouTube en su modo de privacidad mejorada (youtube-nocookie.com), que se carga cuando usted llega a la sección de videos. Los videos solo se reproducen cuando usted lo decide.
WhatsApp. Se rige por las políticas de Meta.
Si usted lo acepta en el aviso, esta web usa la etiqueta de Google (Google Analytics y Google Ads) y Microsoft Clarity. Sirven para contar visitas, saber qué anuncios trajeron a cada persona, medir cuándo alguien nos escribe por WhatsApp o agenda una cita, y mostrar publicidad de Apple Fix IT a quienes ya visitaron la web.
Microsoft Clarity registra cómo se navega la web (clics, desplazamiento y recorrido por las páginas) para crear mapas de calor y grabaciones de las visitas que nos ayudan a mejorarla. Lo que usted escribe en formularios queda oculto antes de enviarse, y Clarity no ve el interior del calendario de citas. Las grabaciones se conservan treinta días.
Google y Microsoft tratan esa información según sus propias políticas. Si no acepta, estas herramientas no se cargan y la web funciona igual: la agenda y WhatsApp también.
Puede solicitar acceso, rectificación o eliminación de sus datos escribiéndonos por WhatsApp al +56 9 4595 6056.
Última actualización: octubre de 2026.
